כללי פרסום
הכללים קצרים ומסתכמים בדבר אחד: הקונה חייב לקבל את מה שראה בעמוד.
מה מותר לפרסם
יצירות שיצרתם. יצירות שיש לכם זכות למכור. מהדורות וחזרות מאושרות — עם ציון כן של המספר וגודל המהדורה.
מה אסור לפרסם
יצירות של אחרים תחת שמכם. מוצרים תעשייתיים כעבודת יד. רפרודוקציות בלי לומר במפורש שהן רפרודוקציות. פריטים שהחוק מגביל. כל דבר שמפר זכויות יוצרים.
תמונות
הציגו בדיוק את היצירה הנמכרת ולא דומה לה. צלמו באור יום, בלי פילטרים כבדים. אם יש פגם או עקבות שיקום — הראו אותם. פגם מוסתר חוזר כמחלוקת וכפגיעה במוניטין.
תיאור
השם והתיאור צריכים להתייחס ליצירה ולא להיות אוסף מילות חיפוש. ציינו מידות, משקל ומצב ביושר: לפיהם הקונה מחליט אם היצירה תתאים למרחב שלו וכמה יעלה המשלוח.
מחיר
אתם קובעים את המחיר. איננו מתערבים ואיננו ממליצים. אם אתם פתוחים לשיחה — סמנו «מחיר לשיחה». אם היצירה יקרה ואתם מעדיפים לדבר לפני מספרים — סמנו «מחיר לפי פנייה».
תקשורת
השיבו להודעות, גם כשהתשובה שלילית. שתיקה היא התלונה הנפוצה ביותר של קונים.
אל תובילו אנשים לאתרים חיצוניים לתשלום מראש. אל תבקשו כסף לפני שסוכמו התנאים.
נמכר — סמנו
ברגע שיצירה נמכרה, סמנו אותה. היא תישאר באתר עם תווית «נמכר»: זהו חלון הראווה שלכם וחלק מההיסטוריה שלכם, אבל קונים לא יכתבו לכם עליה לשווא.
מה קורה בהפרה
היצירה מוסתרת עם ציון הסיבה — תוכלו לתקן ולפרסם מחדש. בהפרות חוזרות או חמורות מעמד האמן מבוטל והיצירות יורדות מהפרסום.
מחלוקות נפתרות כמו בין אנשים: קודם שואלים, אחר כך פועלים.